Resumen:

- Las redes sociales pueden ayudar a los gobiernos a amoldar la comunicación del Gobierno, a contrarrestar cobertura “inexacta” de los medios tradicionales y a beneficiarse de la mayor credibilidad de los medios no gubernamentales.

- La guía da varios ejemplos: Un lugar en el que los ciudadanos pueden discutir sobre nuevas oportunidades económicas; la web de la Comisión de Desarrollo Sostenible, en la que 500 expertos son consultados abiertamente; los webchats del “Número 10″ (de Downing Street, claro).

- Las tres grandes estrategias del Gobierno britanico para la Sociedad de la Información han sido “comunicarse allí donde la gente está presente”, “crea mejores experiencias de comunicación con el Gobierno”, y “permitir a los organismos no gubernamentales reutilizar la información”.

- Algunas cosas que el COI ha hecho en esos tres grandes objetivos: unificar todas las búsquedas en la web del Gobierno británico, hacer una guía para funcionarios, dar pautas para que todas las webs de la Administración sean accesibles en el nivel AAA, exigir que todos los links funcionen, publicitar todos los puestos vacantes en la Administración en un mismo lugar (Directgov).

- Se pide a los funcionarios que sean: creíbles, consistentes, responsables, integradores y servidores públicos.

- La guía incluye recomendaciones para periodistas y para otros colectivos.

((En 2004, durante unos días, alguien pensó que sería buena idea tener en España el equivalente a un COI, para centralizar la comunicación del Gobierno…. pero se descartó: se pensó en más funcionarios, más órganos, más estructuras… Yo creo que habría sido una buena idea, que habría ahorrado dinero al Estado)).

Pero siguen sorprendiendo con sus mensajes. Ahora me mandan uno con este vídeo corto, barato y clarísimo, en el que me cuentan los beneficios de la reforma de salud en “mi Estado”. Han hecho lo mismo con todos los estados de la Unión.

No te pierdas el vídeo, que está aquí.

Venía con este mensaje de la directora de nuevos medios de OFA, Natalie Foster. Qué bien, amigos y amigas de Obama, qué bien. Salud y a por la próxima reforma histórica.

En estos días se está montando una buena en Estados Unidos porque Wikileaks ha dado un vídeo increíble en el que se ve como dos soldados estadounidenses se regodean matando a 11 personas en Irak, supuestamente insurgentes. Entre ellas dos fotógrafos de Reuters. El vídeo ha pasado de la web a las televisiones del mundo (en España lo acaban de contar en el Telediario) y ha generado incluso la reacción templada de la Casa Blanca.

Wikileaks fue creada por Sunshine Press, ONG formada por periodistas y activistas en defensa de los derechos humanos, y no acepta financiación de gobiernos o empresas, sino sólo de particulares. Eso les pone en problemas financieros.

Interesante también el documento confidencial de la CIA en el que se proponen técnicas de comunicación para promover en Francia y Alemania un apoyo a la Guerra en Afganistán.

Lo último es este correo de gratitud por la aprobación de la Reforma del  Sistema de Salud, que el presidente define como histórico.

Curioso también el uso de las palabras, la estrategia, de siempre. El “cambio en el que creemos” y el “yes, we can”.

De: Barack Obama <info@barackobama.com>

Fecha: 21 de marzo de 2010 22:18:26 CST

Para: Luis Arroyo  l.arroyo@asesoresdecomunicacionpublica.com

Asunto: Thank you, Luis

Responder a: “info@barackobama.com” <info@barackobama.com>

Luis –For the first time in our nation’s history, Congress has passed comprehensive health care reform. America waited a hundred years and fought for decades to reach this moment. Tonight, thanks to you, we are finally here.Consider the staggering scope of what you have just accomplished: Because of you, every American will finally be guaranteed high quality, affordable health care coverage. Every American will be covered under the toughest patient protections in history. Arbitrary premium hikes, insurance cancellations, and discrimination against pre-existing conditions will now be gone forever. And we’ll finally start reducing the cost of care — creating millions of jobs, preventing families and businesses from plunging into bankruptcy, and removing over a trillion dollars of debt from the backs of our children. But the victory that matters most tonight goes beyond the laws and far past the numbers. It is the peace of mind enjoyed by every American, no longer one injury or illness away from catastrophe. It is the workers and entrepreneurs who are now freed to pursue their slice of the American dream without fear of losing coverage or facing a crippling bill. And it is the immeasurable joy of families in every part of this great nation, living happier, healthier lives together because they can finally receive the vital care they need. This is what change looks like. My gratitude tonight is profound. I am thankful for those in past generations whose heroic efforts brought this great goal within reach for our times. I am thankful for the members of Congress whose months of effort and brave votes made it possible to take this final step. But most of all, I am thankful for you. This day is not the end of this journey. Much hard work remains, and we have a solemn responsibility to do it right. But we can face that work together with the confidence of those who have moved mountains. Our journey began three years ago, driven by a shared belief that fundamental change is indeed still possible. We have worked hard together every day since to deliver on that belief. We have shared moments of tremendous hope, and we’ve faced setbacks and doubt. We have all been forced to ask if our politics had simply become too polarized and too short-sighted to meet the pressing challenges of our time. This struggle became a test of whether the American people could still rally together when the cause was right — and actually create the change we believe in. Tonight, thanks to your mighty efforts, the answer is indisputable: Yes we can. Thank you, President Barack Obama

Paid for by Organizing for America, a project of the Democratic National Committee — 430 South Capitol Street SE, Washington, D.C. 20003. This communication is not authorized by any candidate or candidate’s committee. This email was sent to: l.arroyo@asesoresdecomunicacionpublica.com Change Email Address | Unsubscribe

Por si fuera poco, viene luego nuestro admirado David Plouffe para animarnos a firmar la nueva Ley con el propio presidente de los Estados Unidos. No me extraña que los republicanos estén de los nervios.

Luis – President Barack Obama will soon sign comprehensive health care reform into law. A century-long fight will finally be won. As the President wrote last night, it was you who made this improbable victory possible. It was volunteers knocking on doors, talking to neighbors, and proving once again that Americans, standing together, can change the course of a nation. Supporters like us now have a chance to add our names as “Co-signers” of this historic legislation — adding our names next to President Obama’s to show our pride in helping to bring about this great achievement. Organizing for America will establish a permanent archive with all the signatures, so that generations to come will have a record of those who stood together in this moment and won this fight for our future. And I will personally present all the names we collect to the President. Will you add your name? This is the most significant domestic achievement in decades. And this movement of Americans, committed to improving their country, made it possible. We turned out for that first cold morning in Springfield, for the canvasses in New Hampshire, for the phone banks in Iowa. We kept fighting when no one gave us a chance and the cynics told us we were clinging to a false hope. We organized for health reform. We spread the facts on doorsteps, in town halls, and through millions of conversations. Your voice rang through the halls of Congress and filled the pages of local newspapers. It took many months and tremendous resolve, but we built a national network of support so strong that when the deceptive attack ads choked the airwaves and the pundits declared our effort defeated — we had what it took to fight our way back. And we won: the toughest insurance regulations in history, affordable coverage for 32 million without it, relief from skyrocketing costs for small business owners and from rising deficits for our children. That’s the story of how change really happens. And now, hundreds of millions will have better lives because of it. It’s rare to be part of something so meaningful that will help change the course of history. But you are. Please consider adding your name as co-signer today to commemorate your efforts: http://my.barackobama.com/Cosign Thank you, David Plouffe

Paid for by Organizing for America, a project of the Democratic National Committee — 430 South Capitol Street SE, Washington, D.C. 20003. This communication is not authorized by any candidate or candidate’s committee. This email was sent to: l.arroyo@asesoresdecomunicacionpublica.com Update Address / Email | Unsubscribe

Gracias a ti, Barack Obama, por cambiar la manera de comunicar desde la política. Admirable.

Entre las ofertas (abajo tienes el Programa completo) están las siguientes:

1. ”Derecho a obtener datos del Gobierno”: un nuevo derecho del público a obtener y recibir datos. Al modo de Obama.

2. Extender la banda ancha de 100 megas “a la mayoría de la población”, lo cual “reforzará nuestras industrias creativas”.

3. Publicar todos los contratos completos del Gobierno de más de 28.000 euros y todos los contratos locales de más de 550. 

4. Publicar todos los datos salariales de los altos funcionarios del Gobierno y los concejales en los municipios. (Al modo de nuestras prácticas de Buen Gobierno aquí en España, que están lejos de ser aplicadas).

5. Fraccionar los contratos de aplicaciones tecnológicas complejos para que puedan beneficiarse las pequeñas y medianas empresas.

Programa tecnológico de los Conservadores en Reino Unido.

Esto me lo envía nuestro “niño Josué”, un figura en estas cosas. Gracias, asesor.

Descubriendo al criminal: dentro vídeo.

((Todo una broma deliciosa de The Onion, el satírico y genial medio estadounidense de “contrainformación”).)

8 millones de votantes menores de 35 años, afirma el autor, Pedro Cifuentes, que hay en Argentina. Los dos grandes grupos en Facebook defendiendo al Gobierno suman 5.000 amigos. Eso es exactamente un 0,00063 por ciento del electorado joven. Y en el grupo contrario hay unos 17.000 amigos “enemigos” de los Kirchner, es decir, un 0,002. Algunos más se añadirán tanto a unos como otros con reportajes como este en medios masivos y tradiconales como El País. Ni qué decir tiene que, además, poco puede hacerse con esos tipos que andan formando grupos a favor o en contra, porque ya están suficientemente convencidos.

Mientras, Noticiero 13 tiene una audiencia de casi 9 millones de espectadores, siendo el informativo líder, y estando entre los programas más vistos cada día. Eso sí es influencia. Un poco de mesura en la obsesión con la web, por favor.

Últimos datos que nos ponen sobreaviso de las exageraciones:

• La mitad de la gente en las redes sociales tiene sus cuentas desactivadas. No hace literalmente nada. Entre ellos estoy yo, por cierto, que no soporto más el ir y venir de amigos desconocidos, y que tengo pudor como para no contar lo que he hecho este fin de semana, que creo que a nadie le importa (bueno, sí: fui a ver “Up in the Air“. No te la pierdas).
• La gente está ahí, en Facebook y en Tuenti básicamente, para hablar con los amigos y compartir sus cotilleos y sus fotos y sus vídeos, y poco más. ”Compartir grupos de interés”, objetivo esencial de la política, es una causa prácticamente inexistente en la red.

Tienes un informe completo y técnicamente muy digno presentado hace unas horas, aquí.

Hay que estar ahí, sin duda, pero a ver quién es el guapo que se mete en el grupo de mi hijos adolescentes para meter mensaje político… le correrían a gorrazos cibernéticos.

Recuerdo el consejo que me dio uno de los líderes de la campaña online de Obama en Washington (uno de los de verdad, de Organizing for America, no uno de los advenedizos que por centenares se dicen asesores de Obama), a propósito de la movilización en la web: “No te confundas: el secreto es el correo electrónico, con la lista de once millones que tenemos” (ahora deben ser 14 o 15). Yo lo compruebo cada pocos días, y tú lo comprobarás si te inscribes como te acabo de recomendar.

Puedes manejarlo desde aquí para probar con tu nombre o para enviárselo a cualquier amigo o amiga. Estos tipos son lo más. Por cierto, tienen el detalle de permitirte seleccionar tu felicitación: desde Happy Holidays hasta Happy Hannukah, pasando por Feliz Navidad, en español.

Del total de usuarios de una web, el 90 por ciento son voyeurs, puros mirones, gente que visita una web sin más, observa y no hace nada. El 9 por ciento son activos conectores (utilizo la palabra que usa para el mundo off line Malcolm Gladwell en El Punto Clave: esos tipos que citan, comentan, contectan un post, citan una web, referencian algo…). Y luego está el 1 por ciento de internautas que crean contenidos, que lideran la opinión de veras en la web. Los frikies de la web. Los líderes. Los cradores. Para cada uno una actitud distinta, dice Juan Carlos. Habrá que poner cuidado especial, claro, en los creadore y los conectores.

((Mi colega Josué González me remite al estudio de Nielsen que detectó este fenómento, resumido aquí, en inglés)).