Puntos principales del artículo:

La clave de los movimientos sociales es la disciplina. El ejemplo es el inicio de las sentadas en los lugares “solo para blancos” por todo Estados Unidos en los años 60: aparentemente espontáneas, pero minuciosamente orquestadas por las organizaciones afroamericanas.

A pesar de lo que se ha dicho sobre Twitter (que permitió la movilización en Irán, que merece el Premio Nobel de la Paz, etc.), lo cierto es que las redes sociales provocan muy poco compromiso y muy poca movilización real. Porque no requiere esfuerzo ni compromiso ni disciplina ni acción real, requisitos para imprescindibles para que un movimiento ejerza influencia política efectiva.

Para que eso se produzca es imprescindible el contacto real y comprometido con amigos de verdad, no con supuestos amiguetes en las redes sociales.

Las redes como Twitter o Facebook son de vínculos débiles, debilísimos, por lo que no ejercen influencia real. Puedes tener miles de amigos en FB, algo que en el mundo de carne y hueso nunca te sucedería.

Una prueba de lo débil que es el compromiso en las redes sociales es el poco dinero que captan las ONG por esta vía, no más de unos céntimos de media.

Dice Gladwell: “Si Martin Luther King hubiera intentado promover un wikiboicot en Montgomery, habría sido arrollado por la estructura del poder de los blancos. ¿Qué uso podría haberse dado a una herramienta digital en una ciudad en la que el 95 por ciento de la comunidad negra podía ser encontrada cada domingo en la iglesia? Las cosas que King necesitaba – disciplina y estrategia – eran cosas que los medios sociales online no pueden ofrecer”.

Obviamente, los evangelistas de la revolución digital se han encendido (en la web): un buen resumen de algunas posiciones lo puedes encontrar aquí. El debate sigue: hay cientos de entradas en la web a estas horas de la madrugada.

Del total de usuarios de una web, el 90 por ciento son voyeurs, puros mirones, gente que visita una web sin más, observa y no hace nada. El 9 por ciento son activos conectores (utilizo la palabra que usa para el mundo off line Malcolm Gladwell en El Punto Clave: esos tipos que citan, comentan, contectan un post, citan una web, referencian algo…). Y luego está el 1 por ciento de internautas que crean contenidos, que lideran la opinión de veras en la web. Los frikies de la web. Los líderes. Los cradores. Para cada uno una actitud distinta, dice Juan Carlos. Habrá que poner cuidado especial, claro, en los creadore y los conectores.

((Mi colega Josué González me remite al estudio de Nielsen que detectó este fenómento, resumido aquí, en inglés)).

La web ha cambiado (es un lugar común decirlo), las formas de reclamar y de manifestarse. Un pequeño grupo de activistas puede ahora, con audacia, conocimiento de los medios y mucho humor, lograr los efectos que hace sólo una década, necesitaban movilizar a millones de personas.

Hace cuatro años, Julien Bayou, de 29 años, Manuel Domergue y Lionel Primaut, con una cincuentena de treintañeros, han ido localizando los asuntos que preocupan a los jóvenes franceses: desempleo juvenil por encima del 25%, precios del alquiler y de otros bienes básicos, pobreza, futuro incierto… Y se han movilizado en la web para reclamar mejoras.

El secreto parece ser haber identificado causas individuales y “pequeñas”, bien acotadas. Una reciente, abanderada por el colectivo Generación Precaria, ha sido la defensa contra las grandes compañías que utilizan estudiantes mal pagados en lugar de contratar trabajadores tradicionales. Generación Precaria sólo tiene 10 miembros a tiempo completo, pero atrae a cientos con sus campañas virales imaginativas. En otra movida interesante, el grupo Salvar a los Ricos, felicitó hace unos meses al hijo de Sarkozy por proteger a la elite económica de los embates de la crisis. “Tenemos que encontrar formas más eficientes que manifestarnos con caras tristes bajo la lluvia”, dice Julien Bayou. Aquí están las tres claves para hacerlo con eficacia:

1. En red: muévete en las redes sociales, con el correo electrónico y con la web. Pero graba en vídeo para asegurarte de que la protesta dura y sube a la televisión.

2. Con creatividad: usa el humor, el impacto, la sorpresa, lo absurdo. Logra que la gente quiera partipar también por pura diversión.

3. Atrae a la prensa: los medios tradicionales son la clave para que la protesta tenga impacto. Tienes que lograr que los medios convencionales, la televisión en particular, consideren que tu historia es irrestible, porque es visual e impactante.